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质量承诺

时间:2014-08-07浏览次数:来源:陕西省食品药品监督检验必赢体育研究院

本实验室向社会公开承诺:

1、全面贯彻“科学、规范、公正、高效”的方针,向所有客户提供同等的服务,把公正服务作为行为准则,保持独立性和诚实性,不受来自任何行政、商业及财务等各方面的干扰和压力的影响。

2、严格执行《必赢体育最新网址》、《必赢体育》等有关法律法规的规定,奉公守法、不徇私情,按照国家标准和与客户签订的合同要求,及时提供准确的检验报告。

3、保守国家秘密,保护客户的商业秘密和技术秘密,对客户提供的检品、检验数据、结论和资料、文件保密,保证不向任何第三方泄漏。

4、所有人员严格按照本实验室质量管理体系文件要求进行检验活动,不参与产品研发、生产、经营活动,防止商业贿赂,也不以任何名义参与有损检验检测公正性的活动。

5、严格执行收费规定,本实验室任何部门或个人不得违法收受额外费用。

6、接受客户对检验质量、工作效率和服务态度的投诉和质疑,及时、妥善地做出答复和处理,并诚恳接受客户的合法监督。

7、赋予检验人员和质量管理人员有越级如实反映质量问题的权力,任何人不得打击报复当事人。

8、督导内部审核,定期实施管理评审,确保本实验室质量管理体系持续有效运行。对任何偏离质量方针和质量目标的行为坚决抵制,及时纠正。对违反上述规定者,将视情节轻重,予以处分,直至追究法律责任。

陕西省食品药品检验所所长 刘海静

2016年6月6日